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患者様の声

三浦歯科医院ではよりよい診療体制に向けて改善を進めるため、
平成25年春に選択式の「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。

その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをいただきました。
スタッフ一同、本当にありがたく励みになりました。
ここに公開させていただきます。
今後も患者さまの身になって、より良い歯科医療を提供させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきました。

お褒めの言葉

みなさんがやさしくてリラックスできるように配慮して下さるので、
 とても感謝しています。


対応や説明など、とても親切で安心して通院できます。
 今後とも宜しくお願いいたします。


いつも明るく仕事をされていると思います。(皆さんが)待ち時間
(診察の席についてから)があるとき、雑誌を持って来てくれるのが
 とても良いと思います。


玄関のお花がきれいです。遠いのですが、安心して治療が
 受けられますので家族みんなで来ています。
 スタッフの写真など、雰囲気が良くてなごみます。


歯科に対して強い恐怖心があったのですが、
 治療がゆっくり間を開けている感じがして(歯を削っているときなど)
 落ち着いて構えてられます。


待ち時間が長くとも、それに見合ったサービスを提供されているのでは
 ないかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。


いつもお世話になっています。不安なことも全部任せて、
 毎回安心して帰ってます。近くにいい歯医者さん、
 スタッフさんがいて本当に良かったです。


まだ数回お世話になっているだけなので良くわかりませんが、
 かなり人見知りの娘が一人で治療をしていただいているので、
 色々と先生やスタッフの方のご配慮があるからだと感謝しています。
 今後ともよろしくお願いします。


院内の雰囲気が良くて、先生をはじめ、スタッフの方々、
 皆さん優しく、患者としてはいい環境かと思います。




ご意見をいただきました。

単行本の数が少ない

⇒ご意見ありがとうございました。
もしご希望の単行本などございましたら、受付にご連絡ください。
多くの患者さまに楽しんでいただけるものを整えて参りたいと考えております。


キッズスペースがあると助かる。

⇒ご指摘ありがとうございます。
当院としても以前から設置したいと考えておりましたが、
スペース的に余裕がなく、断念している次第です。
子供さんの喜びそうな本やぬり絵などを整えておりますので、
受付にお申し出ください。


予約はいっぱいだが、どんどん治療は早めに進めていただければありがたいです。

⇒保険治療のルールがあり、むし歯や歯周病の治療は、
順序をたてて進めていかなければなりません。
当院としてもできるだけ早く治療が進むように工夫しておりますので、
どうかご了承いただき、最後まで通院していただきますようお願いします。


噛みあわせ治療を、矯正器具を使わずに治療して下さるとの事ですが、
 具体的にどのような治療をするのか、料金はいくら位かかるのか
 HPなどに載せてほしいと思いました。

⇒噛み合わせ治療は患者さまの症状もさまざまで、
原因も単純ではありません。
そのため、治療計画も患者さまに合わせて立案する必要があります。
HPに掲載するだけでは誤解を生む可能性がありますので、
当院では歯科医師から直接説明させていただいております。
ぜひ、一度ご来院のうえご相談ください。


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